苹果回应“iPhone 18 Pro破发”_今日精选

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9月14日，某电商平台显示，256G的iPhone 18 Pro售价已经降至9099元，较苹果官网9999元的售价直降900元（官方补贴300元，店铺优惠600元）。

该平台客服人员提醒：“商品进货价格会根据市场行情实时波动，所以商品是不保价的，以实时下单优惠价为准，订单成交后不退不补。”

同日，有媒体报道，某电商平台上9099元iPhone 18 Pro不支持无理由退货。该平台要求现场签收，配合快递人员拆封、激活，激活后不支持7天无理由退换货。

针对“有电商平台iPhone 18 Pro 破发”情况，苹果官方客服人员对中新经纬回应称：“第三方渠道有自己的定价权，他们可能有平台补贴或者店铺优惠，苹果官方不会去干预。”

该客服补充道，所有平台自营的产品质量上应该没有任何问题，只是在售后权利方面有差异，苹果官方渠道支持14天无理由退换货，哪怕已经激活使用也没有关系，只要包装盒和手机完好无损，就可以在期间内退换货。但其他平台可能只有7天或者完全不支持退换货。消费者需要注意各平台售后规则再购买。